驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站，中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。截止目前，有5000多家景区、5000多家特色酒店、数百家国内外旅游局和航空公司等同驴妈妈旅游网开展合作，覆盖了全国各省及直辖市，覆盖5大洲、50多个国家和地区。
　　一、沟通不畅制约发展，“驴妈妈的速度”如何继续?
　　“驴妈妈的速度是看不见的”，这是驴妈妈CEO洪清华的签名。在短短几年间，驴妈妈已经发展成为国内最大的旅游综合预定平台。但随着驴妈妈的高速发展和规模急速扩张，沟通不畅逐渐成为了制约公司进一步发展的一大难题。
　　1、驴妈妈逐渐壮大过程中，公司内部员工、部门越来越多，部门之间的协同工作较之前多了不少，但公司目前的内部沟通还主要依靠QQ等个人聊天工具，无法满足企业的沟通需求。
　　2、销售人员在外沟通过程中，无法将景区方面的信息第一时间反映到总部，造成决策延误等问题，网站信息不能及时更新，并因此影响了客户的满意度。
　　二、选择沟通平台三要素：性价比、功能性、操作性
　　在意识到沟通对于企业未来发展的巨大影响后，驴妈妈决定采取信息化的手段提升企业沟通水平。经过仔细的分析，驴妈妈找到了自己的办法，就是建立适合自己的沟通平台。
　　面对市场上琳琅满目的即时通讯品牌，该如何进行选择?对此，作为驴妈妈IT的小曹有着自己的评判标准，主要有三方面：
　　a) 性价比：在满足使用需求的情况下，尽可能的降低购买成本、时间成本、后期维护成本;
　　b) 功能性：作为企业沟通工具，要有清晰的组织架构、全网通用、异地登录等功能，最好能够搭载一些协同办公功能;
　　c) 操作性：操作简便、易学易会。
　　在对比市场上的众多企业即时通讯后，小曹最终选择了全免费、5分钟注册即用的企业即时通讯平台imo。
　　三、imo四大特色助驴妈妈打造高效沟通平台
　　在小曹选定imo作为驴妈妈的企业沟通工具后，公司内部的沟通环境得到了明显的改善; imo也凭借着四大特色逐渐受到了所有员工的喜爱。
　　1、全免费、5分钟注册即用：首先，imo是完全免费的，无需自行部署服务器，只要在官网上下载注册一下就能用了。
　　2、一目了然的组织结构树：imo不同于QQ等个人聊天工具只能按组分类，imo具有和行政级别一致的组织结构树，所有员工和部门信息都能在组织结构上呈现。驴妈妈在使用过程中发现，所有部门现在都被放到虚拟的“办公室”中，找人沟通相当方便，部门之间的协同能力大大增强。
3、异地登录：许多企业即时通讯软件目前采用的是局域网沟通的模式，这种模式的弊端对驴妈妈相当不利。而imo采用的平台模式，员工无论走到哪里，只要能上网就能就能即刻登录imo。在外谈判的销售人员，可以通过异地登录imo，将最新的景点谈判信息发送到总部，由总部给出意见，便于更好地“拿下”景点代理权。
　　4、操作便捷、协同办公：imo的操作非常简单，只要会上网，就会用imo，无需IT进行培训。而且imo还有诸如电子公告、企业短信、电子白板、群、远程协助等协同办公功能，大幅提高工作效率。
　　四、大势所趋，中国联通、和记黄埔、百丽、申通快递……都用imo!
　　imo在市场上拥有很高的知名度和美誉度。不仅是驴妈妈旅游网选择imo作为企业沟通平台，百丽(港交所：01880)、杉杉(上交所：600884)、中国联通(上交所：600050)、和记黄埔(港交所：00013)、申通快递、海王星辰(NYSE:NPD)、汇付天下、本山传媒、中国国旅等业内众多知名企业都使用imo作为企业即时通讯平台。
　　五、工作沟通上imo，全免费、注册即用
　　imo(www.imoffice.com)最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式，为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。imo于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立，是中国最早、最大的企业即时通讯平台。